Концептуальные подходы в зарубежной психологии менеджмента
В американских исследованиях работу по организации фирмы рассматривают как комплекс взаимосвязанных мероприятий.
К ним относят:
- определение целей и задач организации;
- разработку функциональной структуры организации, определение отдельных видов работ, необходимых для выполнения общей задачи;
- координацию отдельных работ и их интеграцию в целях создания конечного продукта;
- работу с персоналом — изучение мотивации сотрудников, системы информации, контроля, стимулирования труда;
- создание единой организационной системы для достижения внутренней согласованности и производительности организации.
Выделяют три основных концептуальных подхода в зарубежной организационной психологии:
- Американская классическая школа, включающая в себя два направления:
- теорию Ф. У. Тейлора;
- теорию Г. Эмерсона.
- Американская социально-психологическая школа, пред-ставленная:
- теорией «человеческих отношений» Э. Мэйо;
- теорией мотивации груда Д. Мак-Грегора;
- еорией «обогащения работы» Ф. Херцберга.
- Японская школа психологии менеджмента.
Американская классическая школа. Зародившись в США в конце XIX — начале XX в., данная школа получила широкое рас-пространение не только в Америке, но и в Европе. В рамках этой школы работали такие исследователи, как Ф. Тейлор, Л. Гьюлик, Дж. Муни, Э. Брег, Л. Ален, Л. Урвик, М. Фоллет, К. Шелтон, Г. Эмерсон. Основная цель их работы состояла в выявлении органи-зационных, психологических и социально-психологических факторов повышения эффективности труда.
В книгах «Основы научного управления предприятием» и «Управление фабрикой» Ф. Тейлор доказывает, что применяемый в конце XIX в. способ управления организацией, основанный только на личном опыте и знаниях управляющих, устарел и что для экономического, социального и технического прогресса производства необходимо внедрять систему научного управления.
Основные принципы подхода Ф. Тейлора заключаются в следующем:
- Увеличение комфорта и благосостояния человечества является главной целью производства.
- Предприниматели должны нести ответственность за соблюдение интересов всего общества, а не только их частного капитала.
- Рациональная организация производства необходима для получения максимальных прибылей и возможности выстоять в конкурентной борьбе.
- Система научного управления должна дать предпринимателям знания о рациональном ведении производства.
Одним из первых в психологии менеджмента Ф. Тейлор стал применять психологические тесты при приеме на работу и определении квалификации, использовать наблюдение, интервью, анкетирование. Им впервые был поставлен вопрос о связи технологического процесса с деятельностью и психикой людей.
Теория Г. Эмерсона
Главная идея Г. Эмерсона состоит в следующем: истинная производительность труда всегда дает максимальные результаты при минимальных усилиях. Напряженный труд дает крупные результаты при усилиях ненормальных. Напряжение и производительность — это не только не одно и то же, но и вещи прямо противоположные. Работать напряженно — значит прилагать максимальные усилия. Работать производительно — значит прилагать усилия минимальные.
Г. Эмерсон сформулировал двенадцать принципов производительности:
- Четко поставленные цели производства и четко обозначенные задачи персонала.
- Здравый смысл.
- Компетентная консультация.
- Дисциплина.
- Справедливое отношение к персоналу.
- Обратная связь.
- Порядок и планирование работы.
- Нормы и расписания.
- Нормализация условий.
- Нормирование операций.
- Письменные стандартные инструкции.
- Вознаграждение за производительность.
Двенадцать принципов организации труда, предложенные Г. Эмерсоном, послужили основой рациональной организации труда на промышленном предприятии и в настоящее время эффективно используются в практике управления.
- Соответствующая программа сотрудника
- Управление карьерой
- Кадровая политика по мнению В.П. Чемекова
- Этапы карьерного развития по В.А. Чикеру
- Этапы карьеры по И.П. Лотовой
- Этапы и развитие профессиональной карьеры
- Разновидности карьер
- Определение понятия карьеры
- Методы повышения эффективности управленческих решений
- Оформление отчета по практике по ГОСТу 2021/2022
- Оформление ВКР по ГОСТу
- Как составить бизнес-план своими силами
- Оформление эссе по ГОСТу
- Оформление презентации по ГОСТу
- Оформление статьи по ГОСТу
- Оформление дипломной работы по ГОСТ 2021/2022
- Оформление курсовой работы по ГОСТу
- Оформление контрольной работы по ГОСТу